ＩＴに関する専任の担当者として法人・個人様問わずサポートします
ご相談者様のＩＴに関する理解度に合わせ、分かりやすい言葉での応対を心掛けています
ＩＴに関する相談をお受けした際に耳にするのが
- 何処に相談（作業依頼）してよいか分からない
- 何をどう相談してよいのか分からない
- 費用の相場が分からない
- 説明を聞いても（専門用語などが）よく分からない
- 事務的な対応で、融通が聞かない
といった声です。これらは、当社がＩＴ事業開始した当時(1999年）とＩＴの普及率が格段に高まった今日と比較しても殆ど変わっていません。理由として考えられるのはＩＴの技術やサービスが進化してもそれらを利用する人の知識や理解度は、特定の人を除いてさほど変わっていないからだと思われます。インターネットと電子メールそれにワードとエクセルが少々出来ればとりあえずは満足という方が大半ではあって、それ以上の技術はよほど必要に駆られるか、コンピュータが趣味（好き）という場合以外は、覚えようとしないのが大半ではないでしょうか。本心ではもっとパソコンで色々な事がしてみたい思われたとしても、前述の声のような問題が壁になり、なかなか前へ進めないのが現状のようです。「パソコン操作を覚えたいがパソコンスクールに行てっまではどうも・・・」「専門書を読んでみたが、内容が理解できない」「ＩＴ関連の会社が営業に来たが内容がよく理解できない」などなど・・・企業の場合、ＩＴ専門の部署や担当者がいればさほど問題になることはありませんが、そのような部署を持つのは大手企業に限られますし、ＩＴに詳しい社員もいるようでいないのが現実のようです。また個人の方でも、家族や友人にパソコンに詳しい人がいないとなると、特にトラブル発生時などは路頭に迷う状況に陥りがちです。そんな問題解決に是非当社を気軽に相談できる先としてお役に立てください。
※弊社は営業を主体としておりませんのでご相談後に、サービスや機器の導入等に関する営業・催促等は一切いたしません。
分からないことは何でもご相談下さい。
下記はよくいただく相談です。
- ＩＴ関連サービス導入の必要性やメリット？
- 自社の事業運営の効率化を図るためにはどのようなシステムの導入が必要なのか？
- インターネット上で自社のサービスがビジネスとして成り立つのか？またその方法はあるのか？
- サーバーや通信回線、システム利用料など毎月ＩＴに掛かるコストの削減が可能であるのか？
- パソコンの新規導入を考えているが、どの程度の機種が適当であるのか？
- ホームページの制作を考えているが、制作に必要なもの、またどう進めたらよいのか？
- ホームページの運営・宣伝告知方法が分からない。
- パソコンの動作が遅くなった気がするが、トラブルかどうか分からない。
- 新規にパソコンを購入したがセットアップや設定方法が分からない。
- インターネットが接続できない、メールが受信できないなど、パソコントラブルの原因が分からない。
上記以外にも相談内容は問いませんのでお気軽にお問合せください。
パソコンのトラブルにつきましては下記パソコントラブルサポートサービスをご利用下さい。
パソコンの設定やトラブル診断もお任せ下さい。
「インターネットが繋がらない、メールが受信できない」あるいは「パソコンそのものが起動しない」などのトラブルは”ある日突然”というケースが大半です。身近にパソコン関係に詳しい人がいない場合は、購入先のパソコンサポートセンターに連絡し対応することが一般的ですが、保証期限切れ、保証の対象外、はたまたサポートセンターに電話が繋がらない等、復旧までなかなかスムーズに進まないのが現実のようです。当社では極力急を要するトラブルにも迅速に対応できるよう努めております。直接お客様のもとへ訪問させていただき、パソコン等のトラブルの原因がどこにあるのかを調査発見し、作業完了まで責任を持ってサポートしたします。
（法人様個人様問わず承っております。）
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2011.2.14 |
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